隐私政策
河北雄安桂垄科技有限公司（以下简称“我们”或“桂垄科技”）尊重并保护所有使用桂垄协作软件（以下简称“本软件”）服务的用户的个人隐私。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储、保护及披露您的个人信息。在使用本软件前，请您仔细阅读并充分理解本政策。如您不同意本政策任何内容，请勿开始使用本软件。
1. 我们收集的信息
为了向您提供稳定、安全的协作服务，我们可能会收集以下类别的信息：
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息： 当您注册桂垄协作账号时，我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、手机号码、企业名称等。
- 内测申请信息： 您通过官方网站提交内测申请时提供的姓名、邮箱、电话等联系方式。
- 用户内容： 您在使用本软件过程中上传、存储、分享的文档、消息记录、会议录制文件、头像等。
1.2 自动收集的信息
- 设备与日志信息： 包括您的设备型号、操作系统版本（Windows版本）、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型、崩溃报告及操作日志。
- 使用数据： 如功能点击流、会议时长、频道活跃度、文件访问记录等，用于优化产品体验。
1.3 第三方来源信息
当您通过企业邀请加入团队时，您的企业管理员可能会提供您的组织架构信息。我们也会在合法合规前提下从公开渠道验证您的身份。
2. 我们如何使用您的信息
我们仅会出于以下目的使用您的个人信息：
- 提供服务与支持： 创建账号、实现音视频会议、消息收发、文件协作等核心功能，以及处理技术故障和客户支持请求。
- 产品改进与安全： 分析使用趋势以优化界面、提升性能，检测和防范欺诈、滥用行为或安全威胁。
- 沟通与通知： 发送内测邀请状态、产品更新公告、服务变更提醒、重要安全通知等。
- 法律合规： 满足法律法规、法院命令或政府监管要求。
3. 信息的存储与保护
3.1 存储位置
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的安全服务器中。我们不会将数据跨境传输，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
3.2 安全措施
我们采用符合行业标准的技术手段，包括数据加密传输（TLS）、静态数据加密、访问控制、防火墙及入侵检测系统。同时定期进行安全审计和渗透测试，确保您的数据免受未经授权的访问、泄露或损坏。
3.3 数据保留期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的信息，除非法律要求更长保留期。当您删除账号或申请注销后，我们将在30天内删除或匿名化您的个人数据，但为满足法律义务（如税务、反欺诈）的特定信息除外。
4. 信息的共享与披露
我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意： 在征得您单独授权后，我们会与第三方合作伙伴共享必要信息。
- 企业/团队控制者： 如果您作为团队成员使用本软件，您的企业管理员可能有权访问您的使用数据和部分内容（依据企业内部管理政策）。
- 法定情形： 根据法律法规、诉讼程序或政府机关强制性要求，我们可能需要披露您的信息。
- 合并或收购： 若发生公司合并、收购或资产转让，我们将继续保护您的个人信息或要求继受方遵守本政策。
我们严格限制服务提供商（如云托管、数据分析）仅按授权目的处理数据，并签订保密协议。
5. 您的权利
根据中华人民共和国个人信息保护法及相关法规，您享有以下权利：
- 访问与更正： 您可以通过软件内设置或联系客服访问您的个人信息，如发现错误可要求更正。
- 删除权： 在符合法定情形时，您可以要求删除您的个人信息。
- 撤回同意： 对于基于同意收集的信息，您可随时撤回同意，撤回不影响此前基于同意的处理。
- 账号注销： 您可以通过官方客服申请注销账号，我们将在验证身份后30个工作日内完成注销。
- 投诉与反馈： 您有权就隐私问题向网信部门或我们内部监督机构投诉。
如需行使权利，请通过本政策第9条的联系方式与我们联系。
6. Cookie及类似技术
我们的网页端可能会使用Cookie和类似追踪技术以提升登录体验和分析访问量。您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响部分功能的使用。我们不会将Cookie用于本政策未说明的其他目的。
7. 未成年人保护
本软件主要面向企业用户，我们不向未满14周岁的未成年人提供服务。如您为未成年人，请勿注册使用。若发现无意收集了未成年人信息，我们将尽快删除。
8. 隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息处理目的变更、数据控制主体变更等）会通过弹窗、邮件或官网公告方式通知您。修订后的政策自公布之日起生效。请您定期查阅最新版本。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称： 河北雄安桂垄科技有限公司
- 电子邮箱： [email protected]
- 客服热线： 400-562-8564（工作时间：周一至周五 9:00-18:00）
- 邮寄地址： 河北省雄安新区雄县龙湾镇张青口二村1组187-5号
我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。
附则： 本隐私政策适用中华人民共和国法律。如您与我们就隐私政策发生争议，首先应友好协商解决；协商不成的，任何一方可将争议提交至河北雄安新区有管辖权的人民法院诉讼解决。
感谢您对桂垄协作软件的信任，我们将持续致力于保护您的隐私与数据安全。